Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Kann ich den Bladder zurückgeben, wenn er nicht passt?
Nein, die Bladder werden individuell auf Bestellung für dich produziert. Da es sich um personalisierte Produkte handelt, unterliegen sie nicht dem Widerrufsrecht.


2. Werden die Bladder montagefertig geliefert?
Ja, die Bladder werden montagefertig geliefert, das heißt, sie kommen mit verschweißten Ventilen und sind sofort einsatzbereit.


3. Was ist bei der Auswahl des Bladders zu beachten?
Das Modelljahr deines Kites ist ausschlaggebend für die Auswahl des Bladders. Beachte bitte, dass die Verkaufsbezeichnung eines Kites variieren kann, aber das Modelljahr entscheidend ist. Wir können anhand der Seriennummer keine verbindliche Aussage zum Modelljahr treffen.


4. Gibt es Anleitungen zur Montage des Bladders?
Ja, es gibt ein Erklärungsvideo, das dir zeigt, wie du den Bladder korrekt montierst. Bitte beachte, dass Blowouts durch unsachgemäßen Einbau nicht von der Garantie abgedeckt werden.


5. Kann Dr. Tuba die Montage übernehmen?
Ja, wir bieten einen Montageservice inklusive Drucktest an. So bist du auf der sicheren Seite, dass alles korrekt eingebaut und funktionstüchtig ist.


6. Wie lange dauert die Produktion und Lieferung der Bladder?
Die Produktion der Bladder beginnt nach Bestelleingang. In der Regel beträgt die Produktions- und Lieferzeit je nach Auftragslage ca. 7–10 Werktage. Genaue Informationen erhältst du bei der Bestellung.


7. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung und weitere, je nach Region. Bitte überprüfe die Optionen im Kassenbereich.


8. Was mache ich, wenn mein Bladder beschädigt geliefert wird?
Sollte dein Bladder beschädigt ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir kümmern uns um einen schnellen Austausch oder eine Lösung im Rahmen unserer Garantiebedingungen.


9. Sind die Ventile bei allen Bladders gleich?
Nein, die Ventiltypen können je nach Modell und Hersteller variieren. Unsere Bladder werden jedoch immer mit den passenden, bereits verschweißten Ventilen geliefert, die für das jeweilige Kite-Modell geeignet sind.


10. Kann ich Ersatzteile für andere Marken oder ältere Modelle bei Dr. Tuba finden?
Ja, wir bieten Bladder und Ersatzteile für eine Vielzahl von Kitemarken und Modellen an, auch für ältere Kites. Wenn das passende Ersatzteil nicht verfügbar ist, können wir auch Einzelanfertigungen nach deinen Spezifikationen herstellen. Kontaktiere uns einfach, um deine Anforderungen zu besprechen und eine maßgeschneiderte Lösung zu finden.


11. Kann ich den Bladder selbst reparieren, wenn er beschädigt ist?
Ja, kleine Schäden an Bladdern kannst du oft mit einem Reparaturset beheben, das ebenfalls bei uns erhältlich ist. Für größere Schäden empfehlen wir jedoch, uns für eine professionelle Reparatur oder einen Austausch zu kontaktieren.


12. Gibt es spezielle Hinweise zur Lagerung des Bladders?
Um die Lebensdauer deines Bladders zu verlängern, empfehlen wir, den Bladder trocken und geschützt vor direkter Sonneneinstrahlung zu lagern. Stelle sicher, dass er vollständig entlüftet ist, bevor du ihn verstauen.

 

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